Réalisez un benchmark digital

Définissez les objectifs du projet

Vous avez maintenant tous les outils en main. Construisons ensemble un benchmark pour un projet digital, de l’initialisation à la présentation d’un document finalisé. Allons-y !

Vous décidez de lancer votre nouvelle activité de fabrication de prises d’escalade avec une forte présence en ligne :  vous comptez créer une première gamme de prises mettant vos créations en valeur, et adaptées aux débutants. Vous aimeriez aussi proposer à vos clients d’acheter directement les prises sur un site d’e-commerce intégré et fluide.

Le côté “facilités d’achat et proximité avec le fabricant” pour le visiteur du site, ainsi que la qualité des produits, seront des arguments.

Vous avez donc monté une équipe de production pour fabriquer au plus tôt, et vous êtes prêt pour cette première gamme : qualité, couleurs originales et accessibilité aux débutants. Voilà les maîtres mots de cette première gamme de prises.

Pour mettre toutes les chances de votre côté, vous réalisez un vrai travail de benchmarking.

Brossez le portrait de vos utilisateurs

Après quelques recherches en ligne, voici quelques exemples d’articles et études utiles à la définition de votre projet :

• En quoi sont fabriquées les prises d’escalade ?

• Des prises d’escalade Made in Jura

• Fabricants internationaux

• Industry of manufacturing climbing holds (en anglais)

Identifiez vos concurrents

Au début de votre projet, vous identifiez qu’une large concurrence est déjà présente en ligne.

La fabrication de prises d'escalade est un élément essentiel au développement des salles d’escalade. Et depuis 10 ans, le nombre de salles ne fait qu'accroître, partout en zones urbaines, comme des champignons...

L’objet d’un benchmark est de se comparer aux meilleurs. Vous êtes à ce stade, dans une phase de lancement où vous avez besoin de vous faire connaître : vous allez donc sélectionner les concurrents les plus visibles sur le web, en privilégiant des outils gratuits.

Commençons par jeter un œil aux suggestions de Google sur un simple mot-clé pour avoir une idée des sujets recherchés.

Regardons également deux outils rapides (et dans leurs fonctions gratuites) pour s’inspirer : Answer the public et Ubersuggest.

Answer the public

Sur la requête simple « prises escalades », Answer the public nous indique que les recherches tournent essentiellement  autour de :

• Quelles sont les prises en escalade ?

• Qu’est-ce qu’une prise de main en escalade ?

• Comment fixer une prise d’escalade ?

• …

De cette recherche, vous retenez quelques thèmes associés au mot « prises escalades » (deuxième schéma “Prépositions” affiché dans Answer the public) :

• prises d’escalade au kilo

• prises d’escalade au Vieux Campeur

• prises d’escalade pour arbre

• …

Ubersuggest

Ubersuggest va, lui, vous aider à identifier les concurrents les mieux placés dans les résultats de recherches.

Traquez les sites auxquels vous allez vous comparer, sur plusieurs recherches successives :  « prises d’escalade au kilo », « prises d’escalade pas cher », « prises d’escalade bac ».

Les résultats de ces recherches conduisent à identifier une série de compétiteurs, bien placés sur ces mots-clés :

• https://www.alpiniste.fr/prises-descalade/

• https://www.holds.fr/

• https://www.decathlonpro.fr/

• https://www.prises-escalade-osmose.com/

• https://jegrimpe.com

• https://settercloset.com/

Utilisons ensuite l’extension Similarweb qui vous permet de trouver d’autres sites potentiellement analysables, à partir d’un autre site consulté :

Complétez donc votre liste avec d’autres compétiteurs :

• https://www.espace-holds.com/

• https://epclimbing.com/

• https://www.flathold.com/

• https://www.xcultclimbing.com/en

• https://www.cheeta-holds.com/

• https://www.teknikhandholds.com/

• http://www.blocz.com/

• https://www.agripp.com/fr/

• https://boutique-lesartsdelagrimpe.com/c-10-prises-escalade

• http://prises-escalade.fr/

• http://manomano.fr/

• https://euroholds.com/

• http://campz.fr/

• https://www.casalsport.com/fr/cas/lot-de-50-prises-d-escalade-scolaire-technique

En amont, votre étude de marché a démontré que les réseaux sociaux étaient un levier essentiel pour le lancement de votre activité. Ajoutez alors à votre benchmark les concurrents identifiés à cette occasion et dénichés via les réseaux sociaux (et Instagram en particulier) :

• https://www.artline-holds.com/

• https://www.expression-holds.com/

• https://360holds.com/

Sélectionnez les meilleurs

Vous voici donc avec 24 sites identifiés (en incluant notre entreprise fictive “Super prises”). Il faut à présent sélectionner les meilleurs.

Placez tous ces sites dans un tableau, et relevez pour chacun un indice de notation. Je vous propose de vous baser sur le classement Woorank pour les ordonner/organiser :

Puis isolez les sites ayant une audience significative en France, pour vous concentrer sur votre marché local, grâce à l’outil Similarweb qui donne le nombre de visites par mois (voir exemple ci-dessous avec le site alpiniste.fr).

Affinez ensuite un peu cette liste :

• en retirant les sites très populaires, mais dont l’activité est trop éloignée votre projet ; 

• en “repêchant” des sites éliminés par le filtre de la popularité, mais qui semblent très proches de votre projet.

Avec cette nouvelle sélection, vous obtenez la sélection finale, avec les 9 compétiteurs suivants :

En résumé

Pour bien sélectionner vos concurrents :

• définissez les objectifs du projet ;

• faites le portrait de vos utilisateurs si nécessaire ;

• identifiez et classez vos concurrents à l’aide de Google et d’autres outils tels que Ubersuggest, Answer the public ou encore Similarweb ;

• Sélectionnez-en moins de 10 à retenir pour la suite de l’étude.

Maintenant, commençons à lister les critères de comparaison qui seront utiles pour la liste restreinte retenue. Vous êtes prêt ? Parfait ! Sortez votre tableur, on passe à la suite !