Comme nous l'avons vu dans la première partie du cours, les RH ont des missions variées et diversifiées : recrutement, gestion du personnel, formation... Il y a de quoi faire ! Mais comment s’y retrouver si l’on souhaite faire des RH son métier ?
Pour mieux identifier les opportunités professionnelles en RH, distinguons les familles de métiers qui composent le secteur. Il y en a 3 grandes :
les métiers de l’administration et de l’organisation ;
les métiers du développement ;
les métiers de la stratégie.
Découvrons dans ce premier chapitre le premier des trois : l'organisation et l'administration. Quelles missions en particulier et quels métiers se cachent derrière ?
Découvrez deux métiers phares d'administration du personnel
L'organisation et l'administration sont la base des ressources humaines, voici dans ce chapitre quelques métiers concrets de cette première famille.
Un métier très transverse : Chargé de ressources humaines
Le nombre de métiers de la famille de l'administration et de l'organisation en entreprise va dépendre de la taille de l'entreprise. Au minimum, une entreprise bénéficiera d'un chargé de ressources. Vous y trouverez de nombreuses facettes des ressources humaines. C'est une bonne fonction pour les personnes qui souhaitent rester relativement généralistes. Aucune journée ne ressemble à une autre !
C'est un poste que l’on retrouve aussi dans les grandes et moyennes entreprises pour assister les responsables RH ou DRH. Il sera présent dans tous les secteurs d’activité comme l’industrie, le commerce, le service, la communication….
Voici un tableau récap de ce métier.
Missions |
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Collaborateurs | L'interlocuteur sera vraisembablement le responsable RH ou DRH – mais tout dépendra de l’organisation de l’entreprise. |
Salaire | Le salaire annuel moyen d'un chargé de ressources humaines est d’environ 30 K€ en début de carrière, pouvant atteindre 40 K€. |
Évolutions | Ce poste étant très transverse, il permet d’accéder ainsi aux autres familles de métiers, les métiers du développement (formation et recrutement), ou encore les métiers stratégiques (manager et directeur RH). |
Vous aurez alors compris que le périmètre du poste dépendra de la hiérarchie RH établie dans l’entreprise, et de sa taille. Si un responsable RH ou un directeur RH est en poste au-dessus du chargé des ressources humaines, les missions seront réparties différemment entre les deux.
Un métier indispensable : Gestionnaire de paie
Le gestionnaire de paie allie compétences techniques, rigueur, adaptabilité, curiosité et discrétion. Le poste est présent dans les grandes structures, mais aussi dans des cabinets spécialisés - car la paie est souvent externalisée.
Il faut avoir des notions en comptabilité et avant tout un sens du service pour répondre à des questions de salariés sur leurs bulletins de paie. C'est un métier où les compétences juridiques sont importantes et où il faudra avoir conscience de l’impact des évolutions légales constantes.
Voici à nouveau, les témoignages de Mariam et Ophélyne, deux gestionnaires de paie chez L'Oréal, qui parlent de leur quotidien.
Voici un tableau récap des principales informations à retenir sur ce métier.
Missions |
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Collaborateurs |
Tout dépendra de l’organisation de l’entreprise. |
Salaire | Il pourra prétendre à une fourchette de rémunération tournant autour de 27 K€ à 40 K€, voire plus ; tout dépendra de son périmètre en entreprise et du nombre de collaborateurs. |
Évolutions | En interne, le gestionnaire de paie peut devenir responsable Paie ou se spécialiser sur une autre fonction RH avec une formation correspondante. Il pourra tout à fait par la suite prétendre à un poste de DRH. À l’externe, il pourra s’orienter dans les cabinets d’expertise comptable. |
Voici maintenant Mariam et Ophélyne qui parlent des perspectives d'évolution qui s'offrent à elles après quelques années d'expérience dans le métier.
Découvrez les autres métiers possibles en organisation et administration
Chargé de relations sociales/Responsable de relations sociales
Les relations sociales désignent l’ensemble des relations collectives et des interactions qui existent entre la direction, l’encadrement, les représentants du personnel et les collaborateurs.
Ce métier existe principalement dans des structures de taille importante, afin de les accompagner lors de réorganisations ou de changements d’organisation profonds et rapides.
C'est un métier au 1er plan sur toutes les questions relatives aux négociations collectives en entreprise, traitant de sujets comme les conditions de travail.
Qu'est-ce une négociation collective ?
Il s’agit d’une négociation entamée en entreprise entre les partenaires sociaux et le dirigeant de l’entreprise, généralement accompagnés par les RH. Les sujets abordés sont variés mais traitent principalement de questions relatives aux conditions de travail, à la rémunération et aux avantages sociaux. Le responsable des relations sociales est là pour accompagner le changement en entreprise sur toutes les questions de relations sociales du quotidien. Il a pour mission de négocier avec l’ensemble des acteurs sociaux de l’entreprise en vue d’obtenir un accord.
Le responsable relations sociales devient alors un acteur prépondérant pour accompagner l’entreprise suite aux profonds changements de la législation du travail.
Chargé de communication RH
Un rôle important pour les RH, la communication, fait partie intégrante de tout service RH. Elle ne nécessite pas forcément un poste à part entière, mais pourra être reprise par une personne au sein de structures plus importantes, afin de centraliser l’ensemble des thèmes de communication que l’on pourra retrouver en interne comme à l’externe.
Quelles sont les missions liées à la communication interne et externe d’une entreprise en ressources humaines ?
Interne – cela pourra comprendre l’ensemble des messages que l’on souhaite transmettre aux collaborateurs autour des règles de vie, des valeurs de l’entreprise, de son organisation avec comme exemples les livrets d’accueil, les notes internes, les newsletters en entreprise, les informations sur les formations…
Externe – il s'agit ici de tout ce qui concerne la communication autour du recrutement, de l’image de l’entreprise : on aura alors les supports de communication que l’on peut mettre en place pour des forums emploi, relations écoles ou encore la page carrière de l’entreprise. Sans oublier les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et LinkedIn !
Chef de projet SIRH/Responsable SIRH
Ce sont des fonctions en plein développement suite au déploiement de nouveaux outils RH issus du digital. Ces métiers allient aussi bien des compétences RH, informatiques, que de gestion de projets.
Quelles formations mènent à ces métiers ?
De nombreuses formations préparent aux métiers de l’administration et de l’organisation des RH. On retrouve ainsi :
BTS Assistant de gestion PME-PMI ;
BTS Comptabilité et gestion des organisations ;
DUT Gestion des entreprises et des administrations, option RH ;
DUT Carrières juridiques.
En résumé
Polyvalence est le mot d'ordre ! Métiers aux missions diverses et variées dont le périmètre varie selon la taille de l’entreprise.
Au cœur de l’administratif et de la gestion quotidienne RH, le métier de chargé de RH sera un métier aux dimensions multiples.
Quant au gestionnaire de paie, c'est un métier qui mêle comptabilité, contact humain et juridique et est présent dans les grandes structures, mais aussi dans des cabinets spécialisés.
Vous n'êtes pas sûr d'avoir trouvé votre voie dans la famille des métiers de l'administration et de l'organisation ? Alors pour aller encore plus loin et mieux définir votre projet professionnel, découvrez dans le prochain chapitre les métiers du développement des ressources humaines.
